客戶托運(yùn)價(jià)值198元的6塊高級(jí)瓷片，結(jié)果碎了4塊，快遞公司卻說最多只能賠24元。日前，崔先生向記者訴說了自己遇到的惱火事。
6月20日，崔先生到佛山某快遞公司托運(yùn)6塊裝修用的高級(jí)瓷片到深圳，他告訴工作人員瓷片是易碎品，要小心點(diǎn)，當(dāng)時(shí)沒人讓他為貨物辦理保險(xiǎn)。兩天后，快遞公司電話告知他，瓷磚在運(yùn)輸途中打碎了4塊，對(duì)方拒收，貨又運(yùn)回了佛山。
崔先生要求快遞公司按照瓷磚原價(jià)198元賠償，而快遞公司堅(jiān)持只賠償運(yùn)費(fèi)的3倍，也就是36元，還要扣除運(yùn)費(fèi)12元。4塊破碎的瓷磚到底該賠多少錢？雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，一個(gè)多星期過去了，消費(fèi)者協(xié)會(huì)也出面了，但快遞公司堅(jiān)持認(rèn)為，既然已經(jīng)簽訂了托運(yùn)詳情單，就只能按照清單背面的協(xié)議條款來賠償，像這樣的易碎品保險(xiǎn)公司一般是不保的，貨物沒保險(xiǎn)，就只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍，這是行規(guī)。
崔先生對(duì)此表示非常氣憤，198元是有貨物發(fā)票為證的，他認(rèn)為快遞公司辦理手續(xù)的時(shí)候不講清楚，現(xiàn)在把東西弄壞了，又在推脫責(zé)任。
消委會(huì)有關(guān)人士表示，目前國(guó)內(nèi)還沒有相關(guān)法規(guī)明確此類賠償，一般只能按照公司的理賠規(guī)定來理賠，但是這些規(guī)定一定要預(yù)先讓顧客知道。對(duì)于比較貴重的貨物，市民一定要主動(dòng)購買保險(xiǎn)，否則貨物一旦丟失，想按原價(jià)賠償十分困難。
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【國(guó)際空運(yùn)資訊】快遞物品損壞怎么賠?
2015-04-13 11:27:41 來源：國(guó)際空運(yùn)出口 評(píng)論：0 點(diǎn)擊：
客戶托運(yùn)價(jià)值198元的6塊高級(jí)瓷片，結(jié)果碎了4塊，快遞公司卻說最多只能賠24元。日前，崔先生向記者訴說了自己遇到的惱火事。 6月20
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