大智通國際空運提供美國專線空運出口全程保姆式服務，讓客戶輕松、省心，選擇大智通國際貨運，貨物無憂．

 

 

美國空運 

　　1、了解客戶需求

　　要清楚客戶的真實要求，有時客戶提出的只是過程，而不是最終結(jié)果。比如，客戶工廠在深圳就要求從深圳起運，想節(jié)省中港出口運費，卻忽略了是否是直航，是否需要從國外中轉(zhuǎn)，貨物是否適合深圳出，如果要是特殊貨物，其實從香港起飛會更快，更省成本．

　　2、給予美國空運建議

 

　　在提供航班時，我們會按結(jié)束放行時間預留報關時間，給出建議裝柜時間，不必客戶去推算。對于美國國際空運，我們一般給兩個以上選擇，因為只有一個選擇叫做別無選擇。方案建議我們除了口頭溝通，還會給一份書面文件。

 

　　3、美國空運出貨安排

 

　　在每個出貨的環(huán)節(jié)之前，我們都會適當提醒客戶，避免差錯。有一部分客戶對出貨流程不是很熟練的，我們還會給予出貨流程表，讓客戶一目了然、心中有數(shù)。

 

　　4、代做報關資料

 

　　有的外貿(mào)人員沒時間做出口裝箱單、核對提單資料，有的做清關的Packing list和Invoice不熟練，有的做FOB條款不熟練訂艙和對提單的。

 

 

　　5、為美國國際空運客戶建檔

 

　　客戶出貨后，不是服務結(jié)束，而是真正的服務才開始。我們總結(jié)客戶出貨信息，如：對空運出口要求，到廠后是否準時裝柜，對出貨程序的熟悉程度，裝柜地點、提單、裝箱單等資料的信息，需要貨代如何配合，有哪些特殊要求 我們把所有信息總結(jié)歸檔，便于以后更好的提供服務。

 

 

　　6、再次出貨，簡單指令、輕松搞定

 

　　客戶再次出貨時，努力做到客戶只需提供簡單的信息、或者只說一次，我們就把事情做好。運用我們已知的信息，如：客戶出貨不熟練的，就給予書面流程提醒或電話講解；到廠后會拖延裝柜的，這次就將裝柜時間提前或選擇延后一點的航期；沒時間核對提單資料的，我們調(diào)取上次信息先幫忙核對；

 

　　大智通國際空運20年專注于專線國際空運，提供美國空運出口門到門全程服務，正規(guī)空運進出口渠道，專業(yè)服務團隊．與各大航空公司建立了長期穩(wěn)定的合作伙伴關系，具有同行業(yè)的價格競爭優(yōu)勢。選擇拓威天海，讓您的貨物全程無憂。